100% garanti for siddepladser

Vi ved, at en fodboldkamp er højdepunktet på jeres rejse, og at i gerne vil nyde kampen sammen og bevare minderne i mange år fremover. Derfor tilbyder vi en unik garanti for at sikre, at i er tilfredse med jeres siddepladser.

Vores garanti:

Vi garanterer, at grupper på op til tre personer kommer til at sidde sammen. Ved fire eller flere personer kan gruppen blive opdelt i mindre grupper. I er dog altid garanteret, at i ikke får nogen individuelle pladser.

Vi lover, at op til tre personer vil sidde sammen på stadion, undtagen til kampe med Real Madrid og FC Barcelona.*

Reglerne:

• Vi garanterer, at grupper på op til tre personer kommer til at sidde sammen. Grupper på mere end 3 personer kan blive opdelt i mindre grupper som f.eks. 2+2. I bliver dog aldrig tildelt et enkelt sæde, så ingen kommer til at sidde alene.
• Hvis i ikke sidder sammen, refunderer vi prisen for det enkelte sæde.
• Hvis i ikke sidder ved siden af hinanden, skal i informere os om dette, så hurtigt som muligt under rejsen via det tilgængelige nødnummer.
• Når du kommer hjem, skal du sende os en e-mail med en fotokopi af billetterne og en kort redegørelse. Vi vil derefter kontakte dig inden for 10 arbejdsdage med henblik på at refundere pengene.

*Undtagen Real Madrid og FC Barcelona kampe:

• Vi forsøger altid at placere jer sammen. Det er dog ikke altid muligt med disse klubber.
• I meget sjældne tilfælde for disse hold garanterer vi, at to pladser vil blive placeret sammen, med den tredje i nærheden.
• Mulige siddepladser omfatter:
  • Tilstødende
  • Diagonal
  • Den ene bag den anden
  • Adskilt af en fløj eller en trappe (betragtes stadig som tilstødende)

Vi bestræber os på at sikre, at du og din gruppe nyder kampen sammen!

2. Garanteret hurtig levering af billetter:

Billetterne vil blive sendt ud med en af følgende leveringsmetoder senest 24 timer før kampstart.

• E-billetter og mobilbilletter:
  Oplev fordelene ved vores e-billetter eller mobilbilletter, der leveres direkte til din indbakke. Forvent levering senest 24 timer før kick-off.
• Levering til hotellet:
  Når det gælder papirbilletter, sørger vi for hotellevering, så dine billetter bliver leveret af en pålidelig kurer til dit hotel. De vil blive underskrevet sikkert af hotellets receptionspersonale.
• Afhentning ved stadion:
  Kampbilletter kan afhentes på stadion på kampdagen. Vi giver en beskrivelse af, hvordan og hvor du kan hente billetterne.

Hvorledes du modtager dine billetter afhænger af klubben og nogle gange af selve kampen, men vi sørger for, at det er så nemt som muligt for dig!

3. Garanti for officielle klubbilletter:

Vi garanterer, at de fodboldbilletter, du modtager, er ægte og officielle klubbilletter. Vi er enten en officiel partner af klubben, eller også køber vi dine billetter fra officielle klubpartnere.